Algorithme Cassini eBay : comment fonctionne le moteur de recherche ?

Cassini désigne le moteur de recherche interne d'eBay qui détermine, pour chaque requête tapée par un acheteur, quelles annonces s'affichent et dans quel ordre. Son fonctionnement précis n'est pas publié en détail par eBay, mais les grandes catégories de critères qu'il prend en compte sont documentées de façon suffisamment stable pour orienter concrètement les décisions d'un vendeur professionnel sur la structuration de son catalogue.

Comprendre ces critères n'a pas pour objectif de percer un algorithme opaque dans son détail technique, mais d'identifier les leviers actionnables par un vendeur pour améliorer la position de ses annonces dans les résultats de recherche organiques, sans dépendre exclusivement des emplacements payants du programme Promoted Listings.

La pertinence textuelle, premier filtre du classement

Avant même d'évaluer la performance d'un vendeur, Cassini doit déterminer quelles annonces correspondent à la requête tapée par l'acheteur. Cette étape de correspondance textuelle repose sur le titre de l'annonce, sur les caractéristiques d'objet renseignées et, dans une moindre mesure, sur la description. Un titre qui ne contient pas les termes effectivement recherchés par les acheteurs, même si le produit correspond parfaitement à la demande, réduit fortement les chances que l'annonce soit même considérée comme pertinente pour la requête.

• Le titre reste le champ textuel le plus déterminant pour la correspondance initiale avec une requête.
• Les caractéristiques d'objet renseignées permettent au moteur de rattacher une annonce à des filtres de recherche précis.
• Une catégorie de vente mal choisie peut exclure une annonce des résultats d'une recherche pourtant pertinente.

La performance vendeur comme second niveau de tri

Parmi les annonces jugées pertinentes pour une requête, Cassini intègre des signaux liés à la fiabilité du vendeur : le taux de défauts constatés, le délai moyen de traitement des commandes, le taux de retour et l'ancienneté du compte figurent parmi les éléments régulièrement cités comme influents. Un vendeur au statut Top Rated Plus, qui atteste d'une performance constante sur ces indicateurs, bénéficie généralement d'un traitement plus favorable dans le classement par rapport à un vendeur récent ou irrégulier sur ces mêmes métriques.

Les signaux de conversion et de comportement acheteur

Une fois qu'une annonce commence à être affichée pour une requête donnée, son propre comportement de conversion devient un signal à part entière pour son classement futur. Le taux de clic obtenu par rapport au nombre d'impressions, le taux de conversion en vente une fois l'annonce consultée, et le temps passé par les visiteurs sur la fiche produit contribuent à ajuster la position de l'annonce dans les recherches suivantes. Une annonce qui génère peu de clics malgré une bonne position tend à voir sa position se dégrader avec le temps, tandis qu'une annonce qui convertit bien tend à être renforcée.

Le rôle des item specifics dans le filtrage des résultats

Les caractéristiques d'objet, ou item specifics, ne servent pas uniquement à décrire un produit : elles alimentent les filtres que les acheteurs utilisent pour affiner leur recherche, comme la marque, la compatibilité véhicule ou l'état du produit. Une annonce dont les caractéristiques sont incomplètes ou mal renseignées peut être techniquement pertinente pour une requête textuelle mais disparaître des résultats dès qu'un acheteur applique un filtre que l'annonce ne renseigne pas correctement.

Ce que la publicité ne remplace pas dans le classement organique

Les emplacements publicitaires du programme Promoted Listings s'ajoutent aux résultats organiques déterminés par Cassini, mais ils ne modifient pas le classement organique lui-même. Un vendeur qui investit uniquement dans la publicité sans corriger les faiblesses structurelles de ses fiches produit continue de dépendre indéfiniment du budget publicitaire pour être visible, alors qu'un travail de fond sur la pertinence textuelle et sur les signaux de conversion réduit durablement cette dépendance en améliorant le classement organique.

« La publicité achète une position temporaire ; le travail sur Cassini construit une position qui reste après la fin de la campagne. »

Comprendre les grandes lignes de fonctionnement de Cassini permet de prioriser les actions correctives sur un catalogue existant plutôt que de multiplier des ajustements ponctuels sans effet mesurable. Un audit de mots-clés sur les requêtes réellement tapées par les acheteurs de votre catégorie reste le point de départ le plus concret pour vérifier l'alignement entre vos titres actuels et la demande de recherche.